Компания
ООО «ИКС-Сервис»
Мы – специализированная аутсорсинговая компания, работающая на Нижегородском рынке IT-услуг с 2006 года. Мы позиционируемся как компания, предоставляющая услуги в сфере IT для предприятий малого и среднего бизнеса.
Основными направлениями нашей деятельности являются:
- комплексное техническое обслуживание информационных компьютерных систем (IT-аутсорсинг);
- доработка и поддержка комплекса «1С: Предприятие»;
- проектирование и монтаж СКС;
- поставка программного и аппаратного обеспечения.
Наша цель – обеспечить успешное внедрение передовых информационных технологий в бизнес-процессы заказчиков. Каждому клиенту мы обеспечиваем индивидуальный подход и предлагаем наиболее эффективное и экономически обоснованное техническое решение по автоматизации бизнес-процессов.
Основное средство достижения нашей цели – постоянное улучшение качества наших услуг, повышение эффективности информационных систем, пристальное внимание к потребностям наших клиентов.
Комплексный подход к решению поставленных задач является основой нашей деятельности и определяет законченность и надежность наших систем, а значит, обеспечивает наиболее качественное решение проблем наших клиентов.
Если же наша компания интересует Вас как потенциальный работодатель, то предлагаем Вам ознакомиться с нашими вакансиями.
Наши преимущества
- более 10 лет - опыт работы в IT-аутсорсинге
- более 50 компаний-клиентов на обслуживании
- более 60 серверов
- более 600 рабочих станций
- более 30 000 обработанных обращений
- наличие <узких> специалистов по различным IT-направлениям
- решение всех IT-вопросов <в одно окно>
- единая <горячая линия> технической поддержки сервисными инженерами (не диспетчер)
- круглосуточная техническая поддержка
- партнерство с множеством вендоров оборудования и программного обеспечения
- бесплатная пуско-наладка оборудования и ПО при постановке на абонентское обслуживание
- неограниченное количество выездов по обращениям на любом тарифном плане
- гарантированный выезд специалиста в течение 2 часов - прописано в договоре
- мгновенная первая техническая помощь при обращении с помощью системы удаленного управления
- фиксация и мониторинг выполнения заявок с помощью специализированной системы сервис-деск
- система автоматического мониторинга состояния ключевого оборудования и программного обеспечения с функцией оповещения
- отработанные стандартизованные базовые IT-инфраструктуры для различных заказчиков
Помните, цена - не главный критерий выбора сервисного партнёра!)
Наши статусы
подпишитесь на рассылку нашего сайта
Подпишитесь на рассылку, и станьте одним из первых, кто будет в курсе всех новостей