На момент обращения

Компания сталкивалась с частыми и непредсказуемыми простоями, а также потерям результатов работы пользователей в учетной системе 1С. Это приводило к дополнительным затратам и потере клиентов.

Решение

В течение недели было внедрено проверенное решение по организации работы 1С для небольших и средних компаний: сервер собственного производства, система резервного копирования, а также проведены установка и тонкая настройка программного обеспечения 1С.

Результат

Удалось избавиться от простоев и сбоев в работе

Скорость работы системы позволила пользователям быстро выполнять свои функции

Процесс переноса не повлиял на график работы компании

Появилась возможность быстро получать доступ к данным за прошлые периоды.

На момент обращения

Компания сталкивалась с частыми и непредсказуемыми простоями в связи с устареванием всего парка пользовательских компьютеров. Как решение бизнесом рассматривалась замена всего парка компьютеров, что требовало больших затрат.

Решение

За 24 часа полностью перенесена работа всех пользователей в частное облако. Таким образом, устаревшие пользовательские компьютеры можно было продолжать использовать.

Результат

Удалось избавиться от простоев и сбоев в работе

Процесс переноса не повлиял на график работы компании. В результате простои устранены, кратно увеличена скорость работы пользователей. И всё это без необходимости больших затрат. Также появилась возможность быстро получать доступ к данным за прошлые периоды.

На момент обращения

Ключевое серверное оборудование компании располагалось в офисе. Практически бесконтрольный доступ. Это означает, что оборудование и данные могли быть изъяты в любое время, что могло принести компании значительный ущерб.

Решение

Перевод работы всех пользователей в частное облако с доступом через Интернет по защищенному каналу.

Результат

Риски утраты оборудования и информации сведены к минимуму.

На момент обращения

ИТ-инфраструктуру поддерживал и развивал системный администратор, который, как показал аудит, учился администрированию и экспериментировал на ИТ-системе компании. В ситуациях, когда системный администратор был в отпуске, на больничном инфраструктура не обслуживалась. Когда ИТ-системы были развиты, администратор использовал рабочее место для параллельной работы в сторонних проекта.

Последствия

Сбои в работе сети, интернета и оборудования, простои в работе сотрудников компании. Дополнительные затраты на решения задач работоспособности инфраструктуры. Оплата “нерабочего” сотрудника.

Решение

24/7 Обслуживание ИТ-хозяйства

Поддержка пользователей, оперативные выезды инженеров, еженедельные профилактические работы.

"Единое окно" для решения всех вопросов.

Обслуживание личных ПК первых лиц

Результат

Бизнес-процессы компании работают без простоев, связанных с ИТ.

Cтоимость поддержки ИТ уменьшилась в 2,5 раза.