Администрирование сетей
Абонентское обслуживание компьютеров – это комплекс мер, направленных на поддержание работоспособности одиночных рабочих станций или в составе сети. Наши услуги по обслуживанию информационных систем включают выездное и удаленное обслуживание как отдельных компьютеров, так и обслуживание сетей в Нижнем Новгороде.
Выездное обслуживание сетей и компьютеров предусматривает выезд специалиста для проведения профилактических работ и решения различных проблем, возникающих у пользователей. Выездное обслуживание может включать в себя неограниченное количество срочных выездов для решения срочных проблем или при нештатной ситуации. Возможно также удалённое обслуживание компьютеров и обслуживание сетей. Для этого клиент должен обеспечить доступ к компьютеру через Интернет. При возникновении программных проблем сотрудники нашей компании решают их, используя удаленный доступ к компьютеру.
Мы предоставляем нашим партнерам качественную и оперативную поддержку:
- круглосуточная техническая поддержка;
- выезд специалиста в срок не более 2-х часов после обращения;
- регулярное предоставление отчетов о проделанной работе;
- обучение и консультирование вашего персонала.
Наш комплексный подход к системному администрированию включает в себя:
- первичный анализ компьютерной системы;
- оптимизацию структуры и рабочего процесса информационной системы;
- монтаж, наладку и обновление программного обеспечения;
- обслуживание и ремонт компьютерной техники;
- доработку и поддержку комплекса «1С: Предприятие».
Безопасность и мониторинг компьютерной системы:
- защита от вирусных программ, шпионских модулей и несанкционированного доступа;
- распределение прав и контроль над доступом к ресурсам информационной системы клиента;
- учет и оптимизация затрат на использование ресурсов сети Интернет;
- создание резервных копий и восстановление ключевой информации после сбоев;
- удаленное администрирование сетей.
Развитие информационной системы включает в себя:
- проектирование и монтаж локальной вычислительной сети;
- подключение к сети Интернет, настройка электронной почты;
- создание корпоративного сайта.
