Удаленное обслуживание компьютеров
Наверное, каждый человек в современном мире сможет легко ответить на вопрос, что же такое компьютер и как им пользоваться. У многих людей количество компьютерной техники даже не ограничивается единицей. Каждый офисный работник в день на ней совершает тысячи операций.
В ситуациях, когда сбой или поломка всё-таки произошли, на помощь приходят так называемые аутсорсинговые фирмы, обеспечивающие удаленное обслуживание компьютеров. В таких фирмах работают грамотные IT-специалисты, которые ежедневно сталкиваются с различными проблемными ситуациями.
Удаленная компьютерная помощь становится необходимой, когда самостоятельно/по какой-либо инструкции не удаётся решить проблему. Фирмы, о которых говорилось выше, обычно производят как дистанционное, так и выездное администрирование техники. Все сотрудники таких фирм являются высококвалифицированными специалистами с большим опытом работы и количеством знаний в своей области.
Не является исключением и наша компания «ИКС-Сервис».
Что включает удаленное обслуживание?
Обратившись в «ИКС-Сервис», вы сможете получить следующий перечень услуг по удаленному обслуживанию компьютеров:
- Удаленное устранение неисправностей и сбоев в работе компьютерной техники и программного обеспечения;
- Консультирование по всем вопросам, касающихся IT-технологий;
- Администрирование сетевого оборудования;
- Переустановка программного обеспечения;
- Установка и настройка новых программ;
- Сервисные работы;
- Перенос, резервное копирование и/или полное удаление всех данных и другие дополнительные услуги.
Как выполняется удаленное обслуживание компьютерной техники?
В случае, когда проблема решается удаленно, посредством нехитрых манипуляций вы предоставляете специалисту доступ к вашему компьютеру и вашей сети, после чего мастер самостоятельно выявляет, по какой причине произошел сбой и предпринимает необходимые действия. Возможность контроля за производимыми операциями также будет Вам доступна. Любое действие компьютерного инженера можно будет наблюдать на экране и при возникновении каких-либо вопросов или уточнений - сообщать.
Если проблем с компьютерной техникой нет, но пользователю необходимо разобраться в устройстве и функциях тех или иных программ, обращение к специалисту по удаленному обслуживанию гарантированно поможет.
В случае, если причины сбоя или некорректной работы компьютера не будут определены или устранены дистанционно, мы прибудем на место и будем принимать решение о транспортировке вашего ПК к нам, для углубленной диагностики, тестирования и исправления найденных проблем.
Обратившись в ИКС-Сервис, вы гарантированно обеспечите себя:
- высокой скоростью обслуживания, оперативными ответами на ваши запросы;
- оптимальной стоимостью предоставляемых услуг;
- возможностью получения консультаций по любым вопросам в сфере IT;
- свободой от решения возникающих проблем с компьютерной техникой на постоянной основе;
- удаленной компьютерной помощью независимо от любых обстоятельств (выходные дни, погодные условия, болезнь штатного системного администратора и т.д.).
Выбирая ИКС-Сервис - вы выбираете стабильность без сбоев, гарантию и надежность. Звоните 8 (831) 218-33-55!
