Удаленное обслуживание компьютеров в Нижнем Новгороде | ИКС-Сервис
8 (831) 218-33-55 Заказать звонок AnyDesk
Поиск по сайту

Удаленное обслуживание компьютеров

Удаленная помощьНаверное, каждый человек в современном мире сможет легко ответить на вопрос, что же такое компьютер и как им пользоваться. У многих людей количество компьютерной техники даже не ограничивается единицей. Каждый офисный работник в день на ней совершает тысячи операций.

Все бы ничего, если бы не существовало поломок и сбоев в работе тех самых устройств. Вирусы, системный мусор, неаккуратное обращение, производственный брак, устаревшие составляющие системных блоков (иначе называемые аппаратным обеспечением или комплектующими) и т.д. - все эти нюансы могут привести к серьезным поломкам, которые не специалист зачастую решить не в силах, кроме случаев, когда всем известная "чудодейственная" перезагрузка системы устраняет ряд проблем. Но даже та самая перезагрузка в некоторых случаях может только ухудшить ситуацию.

В ситуациях, когда сбой или поломка всё-таки произошли, на помощь приходят так называемые аутсорсинговые фирмы, обеспечивающие удаленное обслуживание компьютеров. В таких фирмах работают грамотные IT-специалисты, которые ежедневно сталкиваются с различными проблемными ситуациями.

Удаленная компьютерная помощь становится необходимой, когда самостоятельно/по какой-либо инструкции не удаётся решить проблему. Фирмы, о которых говорилось выше, обычно производят как дистанционное, так и выездное администрирование техники. Все сотрудники таких фирм являются высококвалифицированными специалистами с большим опытом работы и количеством знаний в своей области.

Не является исключением и наша компания «ИКС-Сервис».

Что включает удаленное обслуживание?


Обратившись в «ИКС-Сервис», вы сможете получить следующий перечень услуг по удаленному обслуживанию компьютеров:

  1. Удаленное устранение неисправностей и сбоев в работе компьютерной техники и программного обеспечения;
  2. Консультирование по всем вопросам, касающихся IT-технологий;
  3. Администрирование сетевого оборудования;
  4. Переустановка программного обеспечения;
  5. Установка и настройка новых программ;
  6. Сервисные работы;
  7. Перенос, резервное копирование и/или полное удаление всех данных и другие дополнительные услуги.

Как выполняется удаленное обслуживание компьютерной техники?


В случае, когда проблема решается удаленно, посредством нехитрых манипуляций вы предоставляете специалисту доступ к вашему компьютеру и вашей сети, после чего мастер самостоятельно выявляет, по какой причине произошел сбой и предпринимает необходимые действия.  Возможность контроля за производимыми операциями также будет Вам доступна. Любое действие компьютерного инженера можно будет наблюдать на экране и при возникновении каких-либо вопросов или уточнений - сообщать.

Если проблем с компьютерной техникой нет, но пользователю необходимо разобраться в устройстве и функциях тех или иных программ, обращение к специалисту по удаленному обслуживанию гарантированно поможет.

В случае, если причины сбоя или некорректной работы компьютера не будут определены или устранены дистанционно, мы прибудем на место и будем принимать решение о транспортировке вашего ПК к нам, для углубленной диагностики, тестирования и исправления найденных проблем.

Обратившись в ИКС-Сервис, вы гарантированно обеспечите себя:


  • высокой скоростью обслуживания, оперативными ответами на ваши запросы;
  • оптимальной стоимостью предоставляемых услуг;
  • возможностью получения консультаций по любым вопросам в сфере IT;
  • свободой от решения возникающих проблем с компьютерной техникой на постоянной основе;
  • удаленной компьютерной помощью независимо от любых обстоятельств (выходные дни, погодные условия, болезнь штатного системного администратора и т.д.).

Выбирая ИКС-Сервис - вы выбираете стабильность без сбоев, гарантию и надежность. Звоните 8 (831) 218-33-55

Показывать как: